Politique de confidentialité

À compter du 11 avril 2019.

Cette politique explique comment nous pouvons traiter vos informations. Cette politique peut être modifiée ou mise à jour de temps à autre, alors veuillez la vérifier régulièrement pour les mises à jour.

Nautics Travel Canarias S.L. qui est propriétaire de la marque Clicatour, de ses autres filiales et de ses filiales (appelées « Clicatour », « Webpage » « nous », « notre » ou « nous »), possède, exploite ou donne accès à plusieurs sites web interactifs, applications mobiles et connectées et autres fonctionnalités et services interactifs en ligne, y compris, sans s’y limiter, les courriels, les bulletins d’information, les zones de chat, les forums, les communautés, les tirages au sort et les concours (autres que l’on appelle « Services »). Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations recueillies à votre sujet par Clicatour par l’intermédiaire et en relation avec les Services, quelle que soit la façon dont elles sont collectées ou stockées, et décrit, entre autres, le type d’information recueillie à votre sujet lorsque vous interagissez avec les Services, comment vos renseignements peuvent être utilisés, lorsque vos renseignements peuvent être divulgués, comment vous pouvez contrôler l’utilisation et la divulgation de vos renseignements. , et comment vos informations sont protégées.

Sauf si elle est mentionnée dans cette politique de confidentialité, Clicatour est un contrôleur des données (comme ce terme est utilisé en vertu du règlement général de l’UE sur la protection des données « GDPR »), ce qui signifie que nous décidons comment et pourquoi les informations que vous nous fournissez sont traitées. Cette politique peut être modifiée ou mise à jour pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques en ce qui concerne le traitement de vos renseignements ou des modifications des lois applicables.

Cette politique de confidentialité couvre les renseignements recueillis par l’entremise des sites Web suivants :

www.clicatour.com

clicatour.com

provider.clicatour.com

doc.clicatour.com

blog.clicatour.com

Nous pouvons traiter : vos données personnelles (p. ex., votre nom); données démographiques (p. ex., votre âge); vos coordonnées (p. ex., votre adresse); les dossiers de vos consentements; détails d’achat; détails de votre employeur (le cas échéant); informations sur vos interactions avec notre contenu ou notre publicité; et tous les points de vue ou opinions que vous nous fournissez.

Nous pouvons également traiter des informations vous concernant à partir de votre utilisation de nos services (p. ex., le type d’appareil que vous utilisez, le fournisseur de services Internet, etc.), y compris vos interactions avec le contenu et la publicité sur les Services.

« Renseignements personnels » désigne des renseignements qui s’adressent à toute personne ou dont toute personne est directement ou indirectement identifiable.

« Processus », « Traitement » ou « Traitement » désigne tout ce qui est fait avec les renseignements personnels, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou la mise à disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction.

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant :

Détails personnels: votre nom; nom d’utilisateur ou informations de connexion; mot de passe; domaines ou sujets d’intérêt; et photographie (si vous ou un autre utilisateur poste une photo sur le Service).

Informations démographiques : genre; âge/date de naissance; nationalité; salutation; titre d’emploi, information d’entreprise, éducation, expérience de travail et autres informations professionnelles; et les préférences linguistiques.

Coordonnées : adresse postale; numéro de téléphone et/ou de téléphone mobile; adresse e-mail; et vos poignées ou profils publics sur les médias sociaux).

Dossiers de consentement : dossiers de tout consentement que vous pourriez avoir consenti, ainsi que la date et l’heure, les moyens de consentement et tout renseignements connexes (p. ex., l’objet du consentement).

Informations de localisation : données de localisation qui décrivent l’emplacement géographique précis de votre appareil (« Données précises de localisation »).

Détails de l’achat et du paiement : registres des achats et des prix; dossiers de factures; registres de paiement; l’adresse de facturation; méthode de paiement; nom du titulaire de la carte ou du titulaire de compte; montant du paiement; et la date de paiement.

Détails de l’employeur : lorsque vous interagissez avec nous en votre qualité d’employé, les coordonnées de votre employeur (y compris le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail) dans la mesure pertinente.

Points de vue et opinions : tous les points de vue et opinions que vous ou d’autres utilisateurs choisissez de nous envoyer, ou publiez publiquement sur nous sur les plateformes de médias sociaux ou dans les services, y compris sur les forums.

Nous recueillons également d’autres types d’informations auprès de vous ou d’autres sources, que nous appelons « Autres renseignements » dans cette politique, qui peuvent inclure, sans s’y limiter, :

Informations sur votre utilisation des Services, telles que les données d’utilisation et les informations statistiques, qui peuvent être agrégées.

Historique de navigation, y compris les sites Web ou autres services que vous avez visités avant et après avoir interagi avec les Services.

Recherches et interactions avec les possibilités de commerce électronique, tels que les commerçants et les offres contenues dans les Services.

Informations non précises sur l’emplacement physique approximatif (par exemple, au niveau de la ville ou du code postal) de l’ordinateur ou de l’appareil d’un utilisateur dérivé de l’adresse IP de cet ordinateur ou de cet appareil (« Données GéoIP »).

Identification de l’appareil (« ID »), qui est un numéro distinctif associé à un smartphone ou à un appareil portatif similaire, mais qui est différent d’un numéro de série matériel.

Advertising ID, qui est un numéro d’identification unique et réinitialisé par l’utilisateur pour la publicité associée à un appareil (par exemple, iOS utilise l’identifiant pour la publicité (ou «IDFA») et Android utilise Google Advertising ID).

Internet Protocol (« IP ») adresse, qui est une chaîne unique de numéros automatiquement attribués à votre appareil chaque fois que vous accédez à Internet.

La connexion Internet signifie, comme le fournisseur de services Internet (« FAI »), l’opérateur mobile, la connexion Wi-Fi, l’identifiant de jeu de service (« SSID »), l’identité internationale des abonnés mobiles (« IMSI ») et l’identité internationale de l’équipement mobile (« IMEI »).

Informations recueillies grâce à l’utilisation de cookies, eTags, JavaScript, pixel tags, suivi de l’identification des périphériques, identifiants anonymes et autres technologies, y compris les informations recueillies à l’aide de ces méthodes et technologies sur (i) vos visites et l’interaction et l’engagement avec, les services, le contenu et les annonces sur des sites Web tiers, des applications, des plates-formes et d’autres canaux multimédias (« Canaux »), et (ii) votre interaction avec les e-mails, y compris le contenu et les annonces qui s’y sont associés (collectivement , « Données en ligne »).

Type d’appareil, paramètres et logiciels utilisés.

Les fichiers journaux, qui peuvent inclure des adresses IP, le type de navigateur, les pages de référence/sortie du FAI, le système d’exploitation, les timbres de date/heure et/ou les données clickstream, y compris tous les clics sur les liens personnalisés.

Les balises Web, qui sont des fichiers électroniques qui permettent à un site Web de compter les utilisateurs qui ont visité cette page ou d’accéder à certains cookies.

Pixel Tags, également connu sous le nom de GIF clairs, balises, balises de projecteur ou bogues Web, qui sont une méthode pour transmettre des informations de l’ordinateur de l’utilisateur à un site Web tiers.

Objets partagés locaux, tels que les cookies Flash, et le stockage local, tels que HTML5.

Analyse mobile pour comprendre la fonctionnalité de nos applications mobiles et logiciels sur votre téléphone.

Dans certaines circonstances et selon la loi applicable, certains de ces autres renseignements peuvent constituer des renseignements personnels. Les renseignements personnels ainsi que d’autres renseignements sont par la suite appelés « informations utilisateur ».

Informations personnelles sensibles

Nous ne cherchons pas à recueillir ou à traiter vos renseignements personnels sensibles. Lorsque nous devons traiter vos renseignements personnels sensibles à des fins légitimes, nous le faisons conformément à la loi applicable. Les Services ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne recueillons pas ou ne traitons pas d’informations personnelles sur la race ou l’origine ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, la santé physique ou mentale, la vie sexuelle, toute infraction ou peine criminelle réelle ou alléguée, ou toute autre information qui pourrait être considérée comme sensible en vertu du GDPR (collectivement, « Renseignements personnels sensibles ») dans le cours ordinaire de nos activités. Lorsqu’il devient nécessaire de traiter les renseignements personnels sensibles en vertu du GDPR, nous nous appuyons sur l’une des bases juridiques suivantes :

Conformité à la loi applicable : Nous pouvons traiter vos renseignements personnels sensibles lorsque le traitement est requis ou autorisé par la loiapplicable; detection et prévention de la criminalité : Nous pouvons traiter vos renseignements personnels sensibles lorsque le traitement est nécessaire pour la détection ou la prévention du crime (y compris la prévention de la fraude); establishment, exercice ou défense des droits légaux : Nous pouvons traiter vos renseignements personnels sensibles lorsque le traitement est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense des droits légaux; ou consent : Nous pouvons traiter vos renseignements personnels sensibles lorsque nous avons, conformément à la loi applicable, obtenu votre consentement préalable et exprès avant le traitement de vos renseignements personnels sensibles.

Enfants. Les Services ne sont pas destinés aux enfants, en particulier ceux de moins de 13 ans. Personne de moins de 13 ans ne devrait fournir de renseignements personnels ou utiliser nos espaces de discussion publique, nos forums ou nos conversations. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à faire des achats par l’entremise des Services ou à obtenir des coupons ou des codes des Services pour acheter des biens ou des services sur des sites Web tiers. Si, malgré ces interdictions, vos enfants divulguent des renseignements sur eux-mêmes dans nos aires de discussion publique, des conséquences peuvent se produire qui ne sont pas destinées aux enfants (par exemple, ils peuvent recevoir des messages non sollicités d’autres parties). S’il est découvert que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’une personne de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements immédiatement.

Comment nous recueillons ou créons des informations

Nous pouvons recueillir ou obtenir des informations utilisateur vous concernant : directement auprès de vous (p. ex., où vous nous contactez); au cours de notre relation avec vous (p. ex., si vous effectuez un achat); lorsque vous rendez vos renseignements personnels publics (p. ex., si vous publiez un message public à notre sujet sur les médias sociaux); lorsque vous téléchargez, installez ou utilisez l’un de nos services; lorsque vous visitez nos Services; lorsque vous vous inscrivez pour utiliser une partie des Services; ou lorsque vous interagissez avec n’importe quel contenu ou publicité de tiers sur les Services. Nous pouvons également recevoir des informations utilisateur vous concernant de tiers (par exemple, les sites de réseaux sociaux). Nous pouvons également créer des informations utilisateur vous concernant, telles que les enregistrements de vos interactions avec nous. Clicatour n’est pas responsable des renseignements personnels que vous faites du bénévolat sur vous-même dans les espaces publics des Services. Cette politique ne couvre pas les pratiques de tiers qui peuvent fournir des informations vous concernant à Clicatour.

Collection d’informations utilisateur : Nous pouvons recueillir des informations utilisateur vous concernant auprès des sources suivantes :

Données que vous fournissez : Nous pouvons obtenir vos renseignements personnels lorsque vous nous les fournissez dans l’ensemble de nos Services (p. ex., lorsque vous vous inscrivez à des courriels, des bulletins, des bulletins, des webinaires ou des livres blancs; inscrivez-vous à l’adhésion au site ou créez un profil ou un compte sur n’importe quelle partie des Services; entrez un tirage au sort, un concours, un concours ou un tirage au sort; recevez des informations promotionnelles par SMS; participez à des sondages; effectuez des requêtes de recherche par courriel; contactez-nous par courriel; contactez-nous par courriel; contactez-nous par courriel; contactez-nous par courriel; contactez-nous par courriel; contactez-nous par courriel. , téléphone ou par tout autre moyen; acheter un abonnement, une licence logicielle ou un produit; ou lorsque vous nous fournissez votre carte de visite, etc.).

Données relationnelles : Nous pouvons recueillir ou obtenir vos renseignements personnels dans le cours normal de notre relation avec vous (p. ex., si vous achetez un service chez nous).

Données que vous rendez publiques : Nous pouvons recueillir ou obtenir vos renseignements personnels que vous choisissez clairement de rendre publics, y compris par l’intermédiaire des médias sociaux (p. ex., nous pouvons recueillir des informations à partir de votre profil de médias sociaux)s si vous publiez un message public à notre sujet) ou par l’entremise de nos conversations, forums ou communautés sur les Services.

Données de service : Nous pouvons collecter ou obtenir vos renseignements personnels lorsque vous visitez, téléchargez, utilisez ou inscrivez-vous pour utiliser n’importe quelle partie de notre Service.

Données GeoIP et/ou données de localisation précises (si vos paramètres d’appareil mobile le permettent); c Autres informations, y compris, sans s’y limiter, l’adresse IP, le FAI, le collège ou l’organisation qui exploite le réseau que vous testez, ainsi que les identifiants réseau, matériel et appareil tels que votre SSID ou IMEI (si le test est effectué sur un smartphone). Clicatour peut collecter vos données de localisation précises

Contenu et informations publicitaires : Si vous choisissez d’interagir avec n’importe quel contenu ou publicité de tiers sur les Services ou les Canaux, nous pouvons recevoir des informations utilisateur vous concernant de la part du tiers concerné.

Informations de tiers : Nous pouvons recueillir ou obtenir vos renseignements personnels auprès de tiers qui nous les fournissent. Cela peut inclure des canaux hors ligne tels que par téléphone ou par courrier direct; des clients, des fournisseurs, des fournisseurs, des tiers, des sources disponibles dans le commerce ou accessibles au public (p. ex., courtiers en données, agrégateurs de données, bases de données publiques, etc.); opérateurs de réseaux affiliés tiers; sources d’aiguillage; sites ou services de réseaux sociaux (p. ex., Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Si vous utilisez une connexion ou une connexion tierce (p. ex., Facebook Connect, Twitter ou GoogleMD) pour accéder aux Services, créer un abonnement ou un profil sur n’importe quelle partie des Services, accéder à notre contenu ou transmettre notre contenu à une autre personne, plate-forme ou service, nous pouvons également recevoir votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail pour les services tiers ou d’autres informations disponibles sur vous ou collectés auprès de vous sur ces services.

Veuillez noter que Clicatour n’est pas responsable de l’information que vous faites sur vous-même dans les discussions dans les domaines publics des Services, telles que les sections commentaires, forums, blogs, wikis, salles de chat, messages privés, babillards ou autres interactions accessibles au public, ou des informations que vous choisissez de rendre publiques dans n’importe quel profil utilisateur de la vôtre ou dans d’autres domaines des Services qui permettent aux utilisateurs de télécharger ou de publier du contenu. Nous décourageons les utilisateurs de publier ces informations personnelles de cette façon. Vous pouvez modifier vos informations accessibles au public à tout moment via votre page de profil. Pour demander la suppression de vos informations personnelles de ces zones, veuillez nous contacter à l’aide de notre portail DSAR. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos renseignements personnels, auquel cas nous vous ferons savoir que nous ne sommes pas en mesure de le faire et pourquoi.

Cette politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques de tiers, y compris celles qui peuvent divulguer des renseignements à Clicatour.

Création d’informations utilisateur. Nous pouvons également créer des informations utilisateur vous concernant, telles que des enregistrements de vos interactions avec nous et des détails de votre historique d’achat, à des fins administratives internes et des analyses. Nous pouvons également combiner les données que vous nous avez fournies avec des données obtenues auprès de tiers tels que les réseaux sociaux et d’autres entités de collecte de données.

à des fins pour lesquelles nous pouvons traiter vos informations

Nous pouvons traiter les informations utilisateur aux fins suivantes : fournir les services à vous; communiquer avec vous; vous fournir de la publicité sur les Services et les Canaux; l’analyse de l’engagement avec notre public; observer l’engagement des utilisateurs et l’activité d’achat dans l’ensemble du Service et des Canaux; offrir des services de génération de prospects d’affaires à entreprise; la commercialisation de nos services et de nos offres aux clients actuels et potentiels; la gestion de nos systèmes informatiques; gestion financière; mener des enquêtes; assurer la sécurité de nos systèmes; mener des enquêtes si nécessaire; le respect de la loi applicable; et l’amélioration de nos services.

Les fins pour lesquelles nous pouvons traiter les informations sur les utilisateurs, sous réserve de la loi applicable, comprennent :

Fourniture des Services à vous : fournir les Services à vous de Clicatour ou de ses partenaires, y compris (i) l’offre de concours, ainsi que des zones de chat, des forums et des communautés, (ii) l’affichage de votre témoignage personnel aux côtés d’autres approbations, (iii) l’affichage de vos commentaires personnels de produits ou de services, (iv) vous permettant de rechercher d’autres membres du site Web en utilisant des informations que vous connaissez peut-être déjà sur ce membre tels que le nom d’utilisateur ou le nom complet et identifier les utilisateurs correspondant à ces critères, (v) la gestion de votre compte, et (vi) le soutien à la clientèle et la gestion des relations.

Offrir et améliorer les services : exploiter et gérer les services pour vous; vous fournir du contenu personnalisé; communiquer et interagir avec vous via les Services; identifier les problèmes avec les Services et planifier des améliorations ou créer de nouveaux services; et vous aviser des changements apportés à l’un de nos services.

Sondages : s’engager avec vous dans le but d’obtenir votre point de vue sur nos services.

Communications : communiquer avec vous par tous les moyens (y compris par courriel, téléphone, message texte, médias sociaux, poste ou en personne) concernant les articles de nouvelles et d’autres informations dans lesquelles vous pourriez être intéressé, sous réserve de s’assurer que ces communications vous sont fournies conformément à la loi applicable; maintenir et mettre à jour vos coordonnées le cas échéant; et obtenir votre consentement préalable et opt-in au besoin. Nous pouvons vous fournir un marketing direct tel qu’il est énoncé à la section 6 ci-dessous.

Publicité : fournir de la publicité en fonction de vos intérêts et interactions avec les Services et les Canaux, y compris l’utilisation d’informations utilisateur pour vous servir des publicités sur les Services et les Canaux, ainsi que des segments de licences d’informations utilisateur à des tiers. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l’article 7 ci-dessous.

Engagement du public : identification et développement de l’engagement de l’auditoire, de la publicité et des stratégies promotionnelles sur diverses plateformes et canaux, tant au sein du Service que sur les chaînes.

Engagement et achats des utilisateurs : suivi du trafic et de l’activité d’achat dans l’ensemble du Service et sur les canaux, y compris l’examen de votre historique de navigation (si disponible); l’analyse et la mesure du coût du trafic par rapport à l’argent en cours.

Offres commerciales : utiliser des cookies pour suivre votre historique de navigation et le montant d’argent dépensé sur le site d’un tiers particulier pour offrir des coupons et d’autres offres qui sont pertinents pour votre expérience d’achat; l’offre de coupons par SMS si un numéro de téléphone mobile est fourni.

Génération de plomb : génération de prospects d’affaires à entreprise dans la fourniture de prospects à la fourniture de clients pour améliorer les campagnes et services de marketing cible des clients grâce à différentes stratégies. Cela comprend la génération de prospects par le biais d’appels téléphoniques et de marketing par lettre électronique pour vous conduire au contenu, tels que les livres blancs et les webinaires, offerts par Clicatour, sur quoi vos coordonnées seront partagées avec notre client.

Marketing auprès des clients : Nous pouvons commercialiser auprès des clients actuels et potentiels et de leurs employés qui ont manifesté leur intérêt à faire affaire avec Clicatour ou qui ont déjà fait affaire avec Clicatour afin de générer et de promouvoir davantage notre entreprise. Ces efforts comprennent l’envoi de courriels de marketing ou la réalisation d’appels téléphoniques pour stimuler l’achat de publicité, de génération de prospects et d’autres services commerciaux offerts par Clicatour.

Administration informatique : administration des systèmes de technologie de l’information de Clicatour ; administration du réseau et de l’appareil; sécurité du réseau et de l’appareil; la mise en œuvre des politiques en matière de sécurité des données et de systèmes d’information; vérifications de conformité en ce qui concerne les politiques internes; identification et atténuation des activités frauduleuses; et le respect des exigences légales.

Sécurité : mesures de sécurité électroniques (y compris la surveillance des dossiers de connexion et des détails d’accès) afin d’atténuer le risque et de fournir la capacité d’identifier et de corriger un incident de sécurité.

Gestion financière : fins générales de gestion des affaires et des finances, y compris la gestion économique, financière et administrative; planification et rapports; développement du personnel; ventes; comptabilité; financement; audit d’entreprise; et le respect des exigences légales

Enquêtes : détection, enquête et prévention des manquements à la politique et aux infractions pénales, conformément à la loi applicable.

Procédures judiciaires : établissement, exercice et défense des droits légaux.

Conformité juridique : Sous réserve de la loi applicable, nous nous réservons le droit de divulguer des informations concernant tout utilisateur de services lorsque nous avons des motifs de croire que l’utilisateur viole nos conditions d’utilisation ou d’autres lignes directrices publiées ou qu’il s’est engagé (ou nous avons des motifs de croire qu’il s’engage dans) toute activité illégale, et de divulguer des informations en réponse aux ordonnances des tribunaux et des autorités gouvernementales. , d’autres demandes d’entités gouvernementales, d’assignations civiles, de demandes d’interrogatoire préalable et autrement, comme l’exige la loi ou les obligations réglementaires. Nous pouvons également divulguer des informations sur les utilisateurs lorsque nous croyons en bonne foi qu’une telle libération est dans l’intérêt de protéger les droits, les biens, la sécurité ou la sécurité de Clicatour, n’importe lequel de nos utilisateurs ou du public, ou de répondre à une urgence.

Direct Marketing

Nous pouvons traiter vos informations utilisateur pour vous contacter avec des informations concernant des services qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner gratuitement ou vous désabonner des messages SMS à tout moment.

Nous pouvons traiter vos informations utilisateur pour vous contacter par e-mail, téléphone, publipostage, SMS ou d’autres méthodes de communication pour vous fournir des informations concernant les Services qui peuvent vous intéresser. Nous pouvons vous envoyer des informations concernant les Services, les promotions à venir et d’autres informations qui peuvent vous intéresser, en utilisant le contact details que vous nous avez fourni et toujours en conformité avec la loi applicable.

Vous pouvez vous désabonner de nos listes de bulletins à tout moment en suivant les instructions de désabonner incluses dans chaque e-mail que nous envoyons. Nous ne vous enverrons aucun e-mail d’une liste que vous avez sélectionnée pour être désabonné, mais nous pouvons continuer à vous contacter dans la mesure du nécessaire aux fins de tout autre Service que vous avez demandé ou pour des e-mails supplémentaires que vous avez signés pour.

Cookies, technologies similaires et publicité comportementale en ligne

Nous pouvons traiter vos informations utilisateur en plaçant ou en lisant des cookies et des technologies similaires sur les services et les canaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique sur les cookies. Certaines technologies de suivi nous permettent de vous attribuer un identifiant unique et de relier des informations sur votre utilisation des Services à d’autres informations vous concernant, y compris vos informations utilisateur aux fins d’en apprendre davantage sur vous afin que nous puissions vous fournir du contenu et de la publicité pertinents. Nous et nos partenaires utilisons également ces technologies pour analyser les tendances; administrer les Services; recueillir et stocker des informations telles que les paramètres de l’utilisateur, les identifiants de navigateur anonymes et l’historique de visionnement vidéo; supplément à nos journaux de serveur et d’autres méthodes de trafic et de mesure de réponse; suivre l’emplacement et les mouvements des utilisateurs autour des Services; recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs; et d’améliorer notre compréhension de la circulation sur les Services, le comportement des visiteurs et les réponses aux campagnes promotionnelles.

Clicatour et/ou certains tiers peuvent recueillir des informations vous concernant à des fins de publicité comportementale en ligne afin que vous puissiez recevoir de la publicité pertinente basée sur les intérêts sur les Services et sur d’autres sites Web, plateformes et canaux médiatiques. Nous utilisons les données en ligne ainsi que d’autres informations utilisateur pour vous envoyer des annonces comportementales en ligne. Les données en ligne sont agrégées avec les autres informations et données que nous recueillons et/ou des données similaires recueillies par les partenaires pour créer des groupes d’utilisateurs et certaines catégories ou segments d’intérêt général que nous avons déduits. Nous utilisons ces informations pour obtenir une image plus précise des intérêts de l’auditoire afin de diffuser des annonces que nous croyons plus pertinentes pour vos intérêts.

Clicatour et ses partenaires peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour analyser les tendances, administrer les services, suivre les mouvements des utilisateurs autour des Services et sur des sites, appareils et applications tiers, et pour recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs. Vous pouvez contrôler l’utilisation de cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités ou fonctions sur les Services. Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus d’informations, y compris une explication plus approfondie de ce que sont les cookies, les différents types de cookies utilisés sur les Services, et comment les modifier ou les supprimer.

Les technologies de suivi des Services peuvent être déployées par Clicatour et/ou par nos fournisseurs de services ou partenaires. Certaines technologies de suivi nous permettent de vous attribuer un identifiant unique et de relier des informations sur votre utilisation des Services à d’autres informations vous concernant, y compris vos informations utilisateur. Nous pouvons faire correspondre les informations recueillies auprès de vous par différents moyens ou à des moments différents et utiliser ces informations ainsi que les informations hors ligne et en ligne obtenues auprès d’autres sources (y compris de tiers), y compris, mais sans s’y limiter, les informations démographiques et les informations de contact mises à jour, aux fins d’en apprendre davantage sur vous afin que nous puissions vous fournir du contenu et de la publicité pertinents.

Lorsque vous recevez des messages électroniques ou des bulletins d’information de notre part, nous pouvons utiliser des balises Web, des liens personnalisés, des GIF clairs ou des technologies similaires pour déterminer si le courriel a été ouvert et quels liens vous cliquez afin de vous fournir des communications par courriel plus ciblées ou d’autres informations, et/ou pour agréger ces informations avec d’autres données que nous recueillons pour utiliser pour certaines ou toutes des fins décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous et nos partenaires (y compris, mais sans s’y limiter, les partenaires du commerce électronique, les affiliés et les fournisseurs d’analyse) pouvons également utiliser des technologies telles que des balises pixel, des étiquettes électroniques, des adresses IP, des objets partagés locaux, du stockage local, des cookies Flash et HTML5 pour analyser les tendances; administrer les Services; recueillir et stocker des informations telles que les paramètres de l’utilisateur, les identifiants de navigateur anonymes et l’historique de visionnement vidéo; compléter nos journaux de serveur et d’autres méthodes de trafic et de mesure de réponse; suivre l’emplacement et les mouvements des utilisateurs autour des Services; recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs; et d’améliorer notre compréhension de la circulation sur les Services, le comportement des visiteurs et les réponses aux campagnes promotionnelles. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés tierces sur une base individuelle et agrégée. Par exemple, nous pouvons connecter des informations sur votre adresse IP à des informations d’entreprise ou d’utilisateur connues et utiliser les informations associées aux préférences de contenu agrégé pour nous aider dans nos efforts de commercialisation des services à vous ou à la société d’origine. Divers navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer le stockage local. Pour gérer Flash Local Shared Objects s’il vous plaît cliquez ici.

Nous pouvons utiliser un logiciel d’analyse mobile pour collecter des données et mieux comprendre les fonctionnalités de nos logiciels, appareils et applications mobiles sur votre téléphone et d’autres appareils. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence à laquelle vous utilisez l’application, les événements qui se produisent dans l’application, l’utilisation agrégée, les données de performance, et où l’application a été téléchargée à partir. Nous pouvons lier ces informations à l’information utilisateur.

Clicatour et/ou certains tiers peuvent recueillir des informations vous concernant à des fins de publicité comportementale en ligne (« OBA ») afin que vous puissiez recevoir de la publicité pertinente basée sur les intérêts sur les Services et sur d’autres sites Web, plateformes et canaux médiatiques. OBA est également appelé publicité basée sur les intérêts.

Clicatour affiche des annonces sur les Services et sur les Chaînes. Nous pouvons utiliser les données en ligne ainsi qu’une autre information utilisateur pour vous envoyer OBA. Par exemple, si vous lisez un article sur un sujet particulier sur les Services, nous pouvons utiliser des cookies d’un fournisseur pour vous servir plus tard une publicité pour un produit ou un service particulier lié à l’article consulté. Ces fournisseurs tiers peuvent connecter des informations sur les pages que vous visitez sur les Services avec des informations sur les pages que vous visitez sur d’autres canaux et vous montrer la publicité basée sur ces informations combinées. Ces publicités peuvent apparaître lorsque vous visitez une section différente des Services ou sur un autre canal. De même, les fournisseurs tiers peuvent vous servir des publicités lorsque vous visitez les Services en fonction de votre interaction avec les Services et d’autres canaux.

Les fournisseurs spécifiques que nous utilisons pour OBA sont sujets à changement. Pour une liste de certains des fournisseurs applicables, cliquez ici. Pour plus d’informations sur la façon de se retirer des méthodes de suivi pour ces entités et d’autres, cliquez ici. Pour plus de détails sur l’ABO et le retrait, voir la section 15 ci-dessous. Les données en ligne sont agrégées avec les autres informations et données que nous recueillons telles que décrites dans cette politique de confidentialité et/ou des données similaires recueillies par les partenaires pour créer des groupes d’utilisateurs et certaines catégories ou segments d’intérêt général que nous avons déduits en fonction (a) des données démographiques ou d’intérêt et des données GéoIP, b) les pages que vous affichez et les liens que vous cliquez lorsque vous consultez un e-mail ou que nous utilisons les Services et ceux de nos partenaires, et/ou (c) les conditions de recherche que vous entrez lors de l’utilisation de certains services de recherche. Nous utilisons ces informations pour obtenir une image plus précise des intérêts de l’auditoire afin de diffuser des annonces que nous croyons plus pertinentes pour vos intérêts. Nous stockons des pages vues, clics et termes de recherche utilisés pour la personnalisation de la annonce ciblant séparément de vos informations personnelles.

Quelle est la base légale pour le traitement des renseignements personnels?

Nous pouvons traiter vos informations utilisateur où : vous avez donné votre consentement ; le traitement est nécessaire pour un contrat entre vous et nous; le traitement est exigé par la loi applicable; le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de toute personne; ou lorsque nous avons un intérêt légitime valable dans le traitement.

Dans le traitement de vos informations utilisateur dans le cadre des fins énoncées dans la présente politique, nous pouvons nous fier à une ou plusieurs des bases juridiques suivantes, selon les circonstances :

Consentement : Nous pouvons traiter vos informations utilisateur lorsque nous avons obtenu votre consentement antérieur et exprès au traitement (cette base juridique n’est utilisée que dans le cadre d’un traitement entièrement volontaire , il n’est pas utilisé pour le traitement qui est nécessaire ou obligatoire de quelque façon que ce soit);

Nécessité contractuelle : Nous pouvons traiter vos informations utilisateur lorsque le traitement est nécessaire dans le cadre de tout contrat que vous pouvez conclure avec nous; compliance avec la loi applicable : Nous pouvons traiter vos informations utilisateur lorsque le traitement est requis par la loi applicable; vintérêts ital: Nous pouvons traiter vos informations utilisateur lorsque le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de toute personne; ou desintérêts flagrants: Nous pouvons traiter vos informations utilisateur lorsque nous avons un intérêt légitime dans l’exécution du traitement aux fins de la gestion, l’exploitation, l’amélioration ou la promotion de notre entreprise, et que l’intérêt légitime n’est pas dépassé par vos intérêts, droits fondamentaux ou libertés.

Comme décrit ci-dessus, nous avons identifié l’intérêt légitime comme base de traitement dans le cadre des offres de Clicatour et la façon dont nous commercialifons notre entreprise à nos clients actuels et potentiels.

Quelles informations nous divulguons à des tiers

Nous pouvons divulguer vos informations utilisateur à : les autorités juridiques et réglementaires; nos conseillers externes; parties qui traitent les informations utilisateur en notre nom (« Processeurs »); toute partie si nécessaire dans le cadre d’une procédure judiciaire; toute partie au besoin pour enquêter, détecter ou prévenir des infractions criminelles; tout acheteur de notre entreprise; et tous les fournisseurs tiers de publicité, de plugins ou de contenu utilisés sur les Services.

Nous pouvons divulguer vos informations utilisateur à d’autres entités du groupe de la Société, à des fins commerciales légitimes (y compris l’exploitation des Services et la fourniture de services à vous), conformément à la loi applicable. De plus, nous pouvons divulguer vos informations utilisateur à :

autorités juridiques et réglementaires, sur demande, ou aux fins de signaler toute violation réelle ou présumée de la loi ou de la réglementationapplicable; conseillers professionnels externes (comme les comptables, les vérificateurs ou les avocats), sous réserve d’obligations contractuelles contraignantes de confidentialité; les transformateurs tiers (comme les fournisseurs d’analyse, les centres de données, etc.), situés n’importe où dans le monde, sous réserve des exigences mentionnées ci-dessous dans la présente section 9; toute partie pertinente, organisme d’application de la loi ou tribunal, dans la mesure nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense des droits légaux; toute partie concernée aux fins de la prévention, de l’enquête, de la détection ou de la poursuite d’infractions pénales ou de l’exécution de sanctions pénales, y compris la protection et la prévention des menaces à la sécurité publique; tout acquéreur de tiers pertinent), dans le cas où nous vendons ou transférons la totalité ou toute partie pertinente de nos activités ou de nos biens (y compris en cas de réorganisation , dissolution ou liquidation); tout fournisseur tiers pertinent, où nos Services utilisent la publicité, les plugins ou le contenu tiers. Si vous choisissez d’interagir avec de telles publicités, plugins ou contenu, des informations sur vos activités sur les Services et les Canaux pour vous fournir des publicités ciblées en fonction de vos intérêts peuvent être partagées avec le fournisseur tiers concerné. Si vous cliquez ou appuyez sur ou interagissez autrement avec une publicité, l’annonceur peut supposer que vous répondez à ses critères cibles; tous les commanditaires de concours, concours, tirages au sort et tirages de prix, ou des livres blancs, webcasts ou autres téléchargements, les données d’inscription pour de tels événements doivent être utilisés par nous dans le cadre de l’information utilisateur, et peuvent être partagés avec le commanditaire et d’autres, sous réserve de cette politique et la politique de confidentialité du sponsor. Nous pouvons également partager vos informations avec des fournisseurs tiers impliqués dans l’administration de tels événements. Pour les concours, concours, tirages au sort et tirages au sort, veuillez lire attentivement les règles ou les modalités officielles avant de soumettre vos informations; et à des tiers dont les pratiques ne sont pas couvertes par la présente Politique de confidentialité (p. ex., les fournisseurs tiers de biens et de services, les sociétés et agences de marketing et de publicité, les éditeurs de contenu et les détaillants).

Pour certains de nos services, nous pouvons fournir des renseignements, tels que le nom de nos utilisateurs, leur adresse postale, leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail et, dans certaines circonstances, le nom, la taille de l’entreprise et d’autres données de l’industrie, disponibles sur une base de location ou autre (p. ex., vente) à des fournisseurs de biens et de services tiers, par exemple, lorsque ces renseignements sont fournis dans le cadre de webcasts. , livres blancs ou autres téléchargements sponsorisés.

Lorsque vous utilisez un service de co-marque (un service exploité avec un partenaire de Clicatour), ou que vous vous inscrivez ou fournissez des informations sur un site co-marqué, vous nous accordez la permission de transmettre les informations recueillies à ce partenaire, qui peut inclure des fournisseurs de services tiers dont les services sont intégrés et/ou apparaissent dans les Services;

En ce qui concerne les sondages, dans le cas où les réponses sont divulguées publiquement, les utilisateurs seront avisés au moment où ils prendront le sondage. Dans le cas contraire, nous ne divulguerons que des informations agrégées concernant les réponses de ses utilisateurs dans les sondages aux autres participants au sondage. Lorsque les sondages permettent aux utilisateurs de soumettre des commentaires écrits, et lorsque Clicatour informe les utilisateurs de la possibilité d’une telle divulgation au moment où ils prennent le sondage, Clicatour se réserve le droit de divulguer toute information fournie par les utilisateurs, à condition qu’aucune information utilisateur identifiant un utilisateur spécifique n’est divulguée.

Clicatour et certains de nos annonceurs peuvent utiliser des sociétés de services publicitaires tiers pour diffuser des publicités, pour OBA ou autrement, et effectuer des services connexes lorsque vous interagissez avec les Services. Souvent, ces sociétés de publicité tierces utilisent des cookies et d’autres technologies pour mesurer l’efficacité des publicités sur le site Web, les applications et les courriels et pour créer un enregistrement d’interaction avec notre contenu qu’elles utilisent en conjonction avec leur publicité qui apparaît sur d’autres sites ou applications, ou pour signaler le trafic de sites Web, l’utilisation d’applications, les statistiques, les données publicitaires et/ou d’autres activités sur les Services. Nous engageons également des fournisseurs tiers pour aider à la segmentation de ces données.

Nous pouvons également vendre ou transférer des données en ligne à certains tiers tels que les annonceurs qui utiliseront ces données pour diffuser des annonces qu’ils jugent pertinentes pour vos intérêts, et qui acceptent de maintenir la confidentialité de ces informations. Certains de ces tiers peuvent combiner les données en ligne avec leurs propres données sur vous pour former une image plus détaillée.

Nous pouvons engager des fournisseurs tiers pour aider à la collecte, le stockage et la segmentation des données en ligne et les fournisseurs sont tenus de maintenir la confidentialité de ces informations. Ces fournisseurs tiers peuvent recueillir des informations utilisateur auprès de nos services à leurs propres fins, y compris, mais sans s’y limiter, à la surveillance de la fraude sur le Web.

Nous pouvons également engager des tiers dans le but de reconnaître nos utilisateurs et de leur fournir du contenu et des publicités basés sur les intérêts. Nous pouvons partager vos informations utilisateur avec nos partenaires tels que votre nom, votre adresse postale, votre e-mail ou tout autre identifiant. Nos partenaires peuvent également : (i) collecter des informations directement à partir de votre appareil, tels que votre adresse IP, votre identifiant d’appareil, votre identifiant publicitaire et vos informations sur votre navigateur ou votre système d’exploitation ; (ii) combinez les informations utilisateur sur vous reçues de Clicatour avec des informations vous concernant à partir d’autres sites ou services ; et (iii) placez ou reconnaissez un cookie unique sur votre navigateur.

Si nous engageons un processeur tiers pour traiter vos informations utilisateur, le processeur sera soumis à des obligations contractuelles contraignantes à : (i) ne traiter les informations utilisateur conformément à nos instructions écrites antérieures; et (ii) utiliser des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations utilisateur; avec toutes les exigences supplémentaires en vertu de la loi applicable.

Les Services contiennent des liens vers d’autres sites ou partenaires dont les pratiques d’information peuvent être différentes des nôtres. Vous devriez consulter la politique de confidentialité de ces tiers pour apprendre comment votre vie privée est protégée.

Transferts internationaux d’information

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à des destinataires dans d’autres pays. Clicatour participe au Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, au Bouclier suisse-américain pour la protection de la vie privée et au Système de règles de confidentialité transfrontalière de l’APEC. Lorsque nous transférons des informations sur les utilisateurs de l’Espace économique européen (« EEE ») à un bénéficiaire en dehors de l’EEE qui n’est pas dans une juridiction adéquate, nous le faisons sur la base de clauses contractuelles standard.

En raison de la nature internationale de notre activité, nous devrons peut-être transférer vos informations utilisateur au sein du groupe d’entreprises Clicatour et à des tiers comme indiqué à la section 9 ci-dessus, dans le cadre des fins énoncées dans la présente politique. Pour cette raison, nous pouvons transférer vos informations utilisateur à d’autres pays qui peuvent avoir des lois différentes et des exigences de conformité à la protection des données à celles qui s’appliquent dans le pays dans lequel vous êtes situé.

Clicatour et ses sociétés affiliées aux États-Unis participent et ont certifié leur conformité avec le Cadre du bouclier de protection de la vie privée de l’UE et des États-Unis et le Cadre suisse-américain du bouclier de protection de la vie privée. Clicatour s’engage à soumettre tous les renseignements personnels reçus des pays membres de l’Union européenne (UE) et de la Suisse, en se basant sur le Cadre du bouclier de protection de la vie privée, aux principes applicables du Cadre. Pour en savoir plus sur le Cadre du bouclier de protection de la vie privée, veuillez consulter la liste du bouclier de protection de la vie privée du département du Commerce des États-Unis. Clicatour est responsable du traitement des renseignements personnels qu’elle reçoit en vertu du Cadre du bouclier de confidentialité et des transferts subséquents à un tiers agissant à titre d’agent en son nom. Clicatour respecte les principes du Bouclier de protection de la vie privée pour tous les transferts ultérieurs de renseignements personnels à partir de l’UE et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité de transfert ultérieure. En ce qui concerne les renseignements personnels reçus ou transférés conformément au Cadre sur le bouclier de protection de la vie privée, Clicatour est assujettie aux pouvoirs d’application de la réglementation de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, Clicatour peut être tenu de divulguer des renseignements personnels en réponse aux demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi. Si vous êtes une personne européenne ayant une plainte, une préoccupation ou une question liée à la protection de la vie privée au sujet des pratiques de Clicatour en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de notre portail DSAR. Sous certaines conditions, mieux décrites sur le site Web du Bouclier de protection de la vie privée, les personnes européennes peuvent invoquer un arbitrage exécutoire lorsque d’autres procédures de règlement des différends ont été épuisées.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles de l’EEE à des bénéficiaires situés en dehors de l’EEE qui ne sont pas dans une juridiction qui a été formellement désignée par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection pour les renseignements personnels, nous le faisons sur la base de clauses contractuelles standard. Vous pouvez demander une copie des clauses contractuelles standard pertinentes à l’aide de notre portail DSAR.

Veuillez noter que lorsque vous transférez des renseignements personnels directement à une entité de la Société établie en dehors de l’EEE, nous ne sommes pas responsables de ce transfert de vos renseignements personnels. Nous traiterons néanmoins vos renseignements personnels, à partir du moment où nous recevons les données, conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité.

Les pratiques de confidentialité de Clicatour décrites dans la présente politique de confidentialité sont conformes au Système de règles transfrontalières de la Coopération économique Asie-Pacifique (APEC). Pour en savoir plus sur ce programme, veuillez cliquer ici.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser les données recueillies par un opérateur/titulaire tiers de versions localisées ou d’éditions de Services.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations utilisateur. Veuillez vous assurer que toute information personnelle que vous nous envoyez est envoyée en toute sécurité.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées visant à protéger vos informations utilisateur contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation non autorisée, l’accès non autorisé et d’autres formes illégales ou non autorisées de traitement, conformément à la loi applicable. Dans certains cas, nous pouvons utiliser le chiffrement de la couche secure Sockets et/ou transférer certaines informations utilisateur dans un format lisible non humain pour assurer une protection. Cependant, nous ne pouvons garantir qu’il n’y aura pas de violation, et nous ne sommes pas responsables d’une atteinte à la sécurité ou des actions d’un tiers.

Parce que l’Internet est un système ouvert, la transmission de l’information via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous metsions en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données qui nous sont transmises à l’aide d’Internet. Une telle transmission est à vos risques et périls et vous êtes responsable de vous assurer que toutes les informations personnelles que vous nous envoyez sont envoyées en toute sécurité.

Précision des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations utilisateur sont exactes et à jour et sont effacées ou corrigées si nous prenons conscience des inexactitudes.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations utilisateur que nous traitons sont exactes et, si nécessaire, à jour, et que toutes vos informations utilisateur que nous traitons que vous nous informez sont inexactes (compte tenu des fins pour lesquelles elles sont traitées) sont effacées ou corrigées.

Minimisation des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour limiter le volume de vos informations utilisateur que nous traitons à ce qui est nécessaire.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations utilisateur que nous traitons sont limitées aux informations utilisateur raisonnablement nécessaires en relation avec les fins énoncées dans cette politique ou au besoin pour vous fournir des services ou l’accès aux Services.

Conservation des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations utilisateur ne sont conservées que le temps nécessaire. Les données en ligne relatives à l’ABO sont conservées par Clicatour pendant au plus 180 jours après quoi elles expireront, sous réserve de certaines conditions.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations utilisateur ne sont traitées que pour la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Les critères pour déterminer la durée pour laquelle nous conserverons vos informations utilisateur sont les suivants : nous conserverons des copies de vos informations utilisateur sous une forme qui permet l’identification seulement aussi longtemps que nécessaire dans le cadre des fins énoncées dans la présente politique, à moins que la loi applicable exige une période de conservation plus longue. À moins qu’il n’y ait une exigence légale spécifique pour que nous conservions l’information, nous prévoyons de les conserver pour pas plus longtemps que nécessaire pour répondre à un besoin commercial légitime.

Sauf que la présente politique de confidentialité peut être énoncée, clicatour conserve les données en ligne relatives à l’ABO pendant au plus 180 jours. Toutefois, la période de 180 jours peut reprendre si le même utilisateur visite ou interagit ultérieurement avec une annonce, un courriel, les Services ou un canal.

Que puis-je faire pour contrôler mes informations?

Vous pouvez prendre directement des mesures pour modifier vos préférences pour les bulletins d’information et la publicité comportementale en ligne, comme indiqué dans cette section.

Si vous êtes un résident de l’UE, vous pouvez avoir certains droits, y compris: le droit de ne pas nous fournir vos informations personnelles; le droit d’accès à vos renseignements personnels; le droit de demander la rectification des inexactitudes; le droit de demander l’effacement ou la restriction du traitement de vos renseignements personnels; le droit de s’opposer au traitement de vos renseignements personnels; le droit de faire transférer vos renseignements personnels à un autre contrôleur; le droit de retirer son consentement; et le droit de porter plainte auprès des autorités de surveillance. Nous pouvons exiger une preuve ou la nécessité de vérifier votre identité avant de pouvoir donner effet à ces droits.

Vous pouvez prendre directement des mesures pour modifier vos préférences comme suit :

Accès à vos renseignements personnels. Sur demande, Clicatour vous fournira des informations sur la question de savoir si nous détenons vos renseignements personnels. Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos renseignements personnels en vous connectant à votre compte ou en nous contactant par e-mail.

Votre newsletter et vos abonnements par courriel. Vous pouvez vous désabonner ou vous désabonner à un bulletin d’information ou à toute autre liste de courriels en suivant les instructions à la fin des bulletins ou des courriels que vous recevez. Veuillez prévoir cinq à dix jours ouvrables pour que les changements entrent en vigueur. Sur certains services, les communications liées au service des membres font partie intégrante des services auxquels vous vous abonnez et vous pouvez continuer à recevoir des courriels dans le cadre de cette partie particulière des Services, sauf si vous annulez votre compte, même si vous vous désistez des bulletins d’information ou de la liste de courriels. Si vous nous avez fourni plus d’une adresse e-mail, vous pouvez continuer à être contacté à moins que vous ne demandiez à désabonner chaque adresse e-mail que vous avez fournie.

Notifications Push. Nous vous envoyons des notifications push de temps en temps afin de vous mettre à jour sur tous les événements ou promotions que nous pouvons exécuter. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver au niveau de l’appareil. Pour vous assurer de recevoir les notifications appropriées, nous devrons recueillir certaines informations sur votre appareil, telles que le système d’exploitation et les informations d’identification des utilisateurs.

Les résidents de l’Union européenne et de la Suisse devraient visiter la DAA européenne en cliquant ici.

Les résidents américains et les résidents de tous les autres pays ou territoires non répertoriés ci-dessus peuvent cliquer ici pour le site DAA pour en savoir plus sur l’utilisation de cookies, vous opt-out choix, et plus encore.

Cookies et Tags Pixel. Vous pouvez arrêter ou restreindre les cookies et les pixels sur votre ordinateur ou purger les cookies de votre navigateur en ajustant vos préférences de navigateur Web. Toutefois, si vous « éteignez », purgez ou désactivez les cookies ou les balises de pixels, bien que vous puissiez toujours utiliser les Services, vous ne pouvez pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités, fonctions ou services disponibles sur les Services.

Services basés sur l’emplacement. Vous pouvez refuser d’avoir vos données de localisation précises collectées par Clicatour à tout moment en modifiant le paramètre approprié sur votre appareil mobile (qui est généralement situé dans la zone Paramètres de votre appareil).

Application de test de vitesse et fonctionnalité de vitesse Web. Pour désactiver la fonction de numérisation de l’arrière-plan de l’application de test de vitesse, accédez aux paramètres ou aux fonctions de carte de couverture dans l’application de test de vitesse et passez la fonction de numérisation de fond à « Off ». Veuillez noter si les paramètres de votre smartphone ou de votre appareil mobile n’autorisent pas la transmission de données de localisation précises, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles ou leurs fonctions peuvent être limitées. Vous pouvez vous retirer de la fonction Speed Test Web Speed à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur Web.

Résidents de Californie. Conformément à la California Online Privacy Protection Act, nous pouvons recueillir des renseignements personnels sur vos activités en ligne lorsque vous utilisez les Services. Bien que nous donnions à nos utilisateurs de nombreuses avenues pour nous retirer de la fourniture d’informations personnelles, nous ne répondons pas aux signaux « ne pas suivre » les signaux des navigateurs Web. La loi californienne « Shine the Light », section 1798.83 du Code civil, permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander périodiquement et d’obtenir certains renseignements sur les renseignements personnels divulgués à des tiers à des fins de marketing direct. Si vous êtes un résident de la Californie et souhaitez faire une telle demande ou si vous souhaitez que nous nous abstenions de recueillir vos renseignements personnels, veuillez soumettre votre demande par écrit aux coordonnées énoncées dans la section 17 ci-dessous.

Résidents de l’UE. GDPR fournit certains droits aux résidents de l’UE. Vous pouvez refuser de partager certaines informations avec nous, auquel cas nous ne serons peut-être pas en mesure de fournir certaines des fonctionnalités et fonctionnalités des Services. Ces droits comprennent, conformément à la loi applicable, le droit de s’opposer ou de demander la restriction du traitement de vos informations, et de demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos propres informations. Lorsque nous traitons vos renseignements sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement (en notant que ce retrait n’affecte pas la légalité d’un traitement effectué avant la date à laquelle nous recevons un avis de ce retrait et n’empêche pas le traitement de vos renseignements personnels en se fondant sur d’autres bases juridiques disponibles). Les demandes doivent être soumises en nous contactant à l’aide du portail DSAR. Si vous êtes un résident de l’UE et que vous avez des préoccupations non résolues en matière de protection de la vie privée que nous n’avons pas abordées de manière satisfaisante après nous avoir contactés, vous avez le droit de contacter l’Autorité de surveillance appropriée de l’UE et de déposer une plainte.

Conditions d’utilisation

Les Conditions d’utilisation de Clicatour régissent votre utilisation des Services.

Pour plus d’informations sur votre utilisation des Services, veuillez consulter clicatour Conditions d’utilisation. Les conditions d’utilisation de Clicatour sont intégrées par référence à cette politique de confidentialité.

Détails de contact

Vous pouvez nous contacter aux adresses ci-dessous ou par e-mail

privacy@clicatour.com

Nautics Travel CanariasS.L.

c/Milan 26,

35100 Playa del Inglés,

Las Palmas, Espagne

tél. (no 34) 605 774 285

Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations au sujet de l’une ou l’autre des informations contenues dans la présente politique, ou de toute autre question relative au traitement des renseignements sur les utilisateurs effectuée par nous ou en notre nom, veuillez communiquer avec :

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35100 Playa del Inglés,

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tél. (no 34) 605 774 285

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Notre agent de protection des données peut être contacté à privacy@clicatour.com.

Si vous avez une préoccupation non résolue concernant votre vie privée ou notre utilisation de données que nous n’avons pas traitées de manière satisfaisante, veuillez contacter la plate-forme de la Commission européenne pour le règlement des différends en ligne (ODR) à http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Comment cette politique de confidentialité peut changer

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité et tous les changements seront efficaces au moment où nous les publierons.