Conditions générales

À compter du 11 avril 2019.

1. Qui sommes-nous et l’identification des données

Conformément aux dispositions de l’article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, des services du web sont NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L., avec domicile dans la rue Milan 16, CP 35100 Playa del Ingles de Gran Canaria avec CIF B76166230, enregistré dans le Registre Mercantile de Gran Canaria, Volume 2069, folio 103 feuille GC-47568.

Conformément à la législation espagnole sur les services de l’information et le commerce électronique, article 10 de la loi 34/2002, 11 juillet, ce site appartenant à :

NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L., avec siège social sur c/Milan 16, CP 35100 Playa del Inglés, Las Palmas de Gran Canaria, Espagne avec CIF B76166230, inscrit au Registre Mercantile de La Gran Canaria, Volume 2069, folio 103 feuille GC-47568.

NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. est enregistré en Espagne en tant qu’intermédiaire touristique. Inscription no 2019/4825 avec date 9 avril 2019. Code d’identification I-A-0004443.1.

2. Conditions d’accès à nos pages Web

L’utilisateur, pour le simple fait d’accéder au site actuel, quelle que soit la forme de cet accès, consent et adhère aux conditions actuelles, qui marquera le mode d’utilisation des pages Web et des plates-formes Web appartenant à NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. https://www.clicatour.com. Le titulaire se réserve le droit de les modifier et de les modifier à tout moment, étant ceux publiés sur le site dans la dernière mise à jour qui régissent et sont applications à chaque visite. Si l’utilisateur n’accepte pas toutes ces conditions, il n’est pas autorisé à accéder à ce site Web et au contenu et/ou aux services qui lui sont logés et doit quitter le site immédiatement. Les conditions actuelles sont également extensibles et applicables aux communications et aux bulletins qui, dans leur cas, peuvent être référés par le propriétaire des pages Web www.clicatour.com, clicatour.com, provider.clicatour.com, doc.clicatour.com, blog.clicatour.com, donc l’utilisateur doit accepter les conditions actuelles pour son accès et/ou son utilisation.

3. Objet

Ceci et les autres nos pages Web (www.clicatour.com, clicatour.com, provider.clicatour.com, doc.clicatour.com, blog.clicatour.com) est la page Web de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. à travers lequel ils offrent une série de contenus et de services liés à leur activité.

4. Utilisation autorisée des pages Web et du contenu

L’utilisateur ne pourra accéder à cette page Web et au contenu et aux services qu’il contient s’il est en âge et qu’il dispose de la capacité légale suffisante pour cela : s’il s’avère mineur, il faut avoir le consentement préalable de son représentant juridique ou en votre absence, vous devez quitter cette page immédiatement. L’utilisateur est autorisé à accéder au contenu du site tant qu’il effectue sur la même une utilisation corrigée des droits, conformément à ces conditions, en particulier avec les droits de propriété intellectuelle et industrielle accordés par la législation en vigueur et qui apparaissent détaillés dans leur section correspondante du présent articulé, étant expressément interdit l’utilisation des mêmes de manière frauduleuse , à des fins illicites, ou commercialement sans autorisation expresse et par écrit par le propriétaire. L’Agence de voyages se réserve le droit d’empêcher tout moment et sans préavis aux utilisateurs qui contreviennent aux conditions actuelles, à l’accès au site ou au contenu de l’offre.

5. Avertissement et limitation de la responsabilité

L’information et les services inclus ou disponibles sur les pages Web peuvent inclure des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Les modifications apportées régulièrement à l’information contenue sont incorporées. NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. peut apporter des améliorations et/ou des changements dans les services ou le contenu à tout moment. NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. a obtenu les informations et les documents inclus dans le réseau de sources considérées comme fiables, mais, bien que les mesures correspondantes aient été prises pour s’assurer que les informations contenues sont correctes, elles ne garantissent pas qu’elles soient exactes et à jour.

Il avertit également que le contenu de ce site Web a un but informatif en termes de qualité, emplacement, hébergement, services et les tarifs de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L.

6. Informations sur la renonciation à toute responsabilité pour une défaillance technique et de contenu

NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. décline toute responsabilité en cas d’interruption ou de dysfonctionnement des services ou du contenu offerts sur Internet, quelle que soit sa cause. En outre, NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. n’est pas responsable des chutes du filet, des pertes d’activité à la suite de ces chutes, des suspensions temporaires du liquide électrique ou de tout autre type de dommages indirects qui peuvent être causés aux utilisateurs par des causes au-delà du NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L.

NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. does ne représente pas ou ne justifie pas que les services ou le contenu sont interrompus ou sans erreur, que les défauts sont corrigés, ou que le service ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou d’autres composants nuisibles, sans préjudice de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. qui va faire les meilleurs efforts pour éviter ce type d’incident. Si l’utilisateur prend certaines décisions ou effectue des actions en fonction des informations incluses dans l’un des sites Web, il est recommandé de vérifier les informations reçues auprès d’autres sources.

7. Propriété intellectuelle et industrielle

Le contenu fourni par NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. uncontenu déchargé dans le réseau par le biais de ses pages Web, ils constituent une œuvre au sens de la législation sur la propriété intellectuelle afin qu’ils soient protégés par les lois et les accords internationaux applicables en la matière.

Il est interdit toute forme de reproduction, de distribution, de communication publique, de transformation, de mise à disposition et, en général, de tout autre acte d’exploitation publique se référant à la fois aux pages Web et à son contenu et à ses informations, sans le consentement express et antérieur et écrit NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L.

Par conséquent, tous les contenus qui sont présentés dans les différents sites Web et en particulier, les dessins, textes, graphiques, logos, icônes, boutons, logiciels, noms commerciaux, marques, dessins industriels ou tout autre signe susceptible d’utiliser industriel et commercial sont soumis aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. or propriétaires tiers des mêmes qui ont dûment autorisé leur inclusion dans les différents sites Web.

Le contenu, les images, les formes, les opinions, les index et autres expressions formelles qui font partie des pages Web, ainsi que le logiciel nécessaire à l’exploitation et à la visualisation de la même, constituent également une œuvre au sens du droit d’auteur et elles sont donc protégées par les conventions internationales applicables et les lois nationales sur la propriété intellectuelle. Le non-respect de ce qui précède implique la Commission d’actes répréhensibles graves et sa sanction par la législation civile et pénale.

Il est interdit tout acte en vertu duquel les utilisateurs des services ou des contenus peuvent exploiter ou servir commercialement, directement ou indirectement, en totalité ou en partie, de tout contenu, images, formes, indices et autres expressions Formulaires qui font partie des pages Web sans autorisation écrite préalable de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L.

En particulier, et sans nature approfondie, les actes de reproduction, de distribution, d’affichage, de transmission, de retransmission, d’émission sous quelque forme que ce soit, le stockage dans les supports physiques ou logiques (p. ex. disques disquettes ou disque dur d’ordinateur) sont interdits. ), numérisation ou disponibilité à partir de bases de données autres que celles appartenant à celles autorisées par NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. uns ainsi que leur traduction, adaptation, arrangement ou toute autre transformation de ces opinions, images, formulaires, indices et autres expressions formelles qui sont mis à la disposition des utilisateurs par le biais des services ou du contenu, tant que ces actes sont soumis à la législation applicable en ce qui concerne la propriété intellectuelle, industrielle ou de protection de l’image.

NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. est libre de restreindre l’accès aux pages Web, ainsi qu’aux produits et/ou services qui y sont offerts, ainsi qu’à la publication par conséquent des opinions, observations, images ou commentaires que les utilisateurs peuvent lui apporter par e-mail.

NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. in ce sens peut établir, s’il le juge approprié, sans préjudice de la responsabilité unique et exclusive des utilisateurs, les filtres nécessaires afin d’éviter que, par ses pages Web, puissent être versés dans le contenu ou les opinions du Web, considérés comme racistes, xénophobes, discriminatoires, pornographiques, diffamatoires ou autrement fomentants de violence ou de diffusion de contenus manifestement illicites ou nuisibles.

Les utilisateurs qui envoient sur les pages Web de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. , to son Département des suggestions, observations, opinions ou commentaires au moyen du service de messagerie électronique, à moins qu’ils n’expriment de manière certaine et indubitable le contraire, dans les cas où, par la nature des services ou du contenu, il est possible, il est entendu qu’ils autorisent NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. fou la reproduction, la distribution, l’affichage, la transmission, la retransmission, la diffusion sous n’importe quel format, le stockage sur les supports physiques ou logiques (p. ex. disques disquettes ou disque dur d’ordinateur), la numérisation, la disponibilité des bases de données appartenant à NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. translation, adaptation, arrangement ou toute autre transformation de telles observations, opinions ou commentaires, pour tous les temps de protection du droit d’auteur qui est légalement envisagé. De même, il est entendu que cette autorisation est faite gratuitement, et que par le simple fait d’envoyer par e-mail de telles observations, opinions ou commentaires, les utilisateurs refusent toute demande de rémunération par NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L.

Conformément au paragraphe susmentionné, NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. est également autorisé à modifier ou à modifier ces observations, opinions ou commentaires, afin de les adapter aux besoins du format éditorial des pages Web, sans qu’il puisse être entendu qu’il y a du tout le type de préjudice de l’une ou l’autre des facultés morales du droit d’auteur que les utilisateurs peuvent détenir sur ces droits. Aucune des ressources techniques, logiques ou technologiques en vertu de laquelle un tiers peut bénéficier, directement ou indirectement, avec ou sans profit, de chacun des contenus, formulaires, indices et autres expressions formelles qui font partie des pages Web, ou de l’effort effectué NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. fou opération. En particulier, il est interdit tout lien, hyperlien, cadrage ou lien similaire qui peut être établi dans la direction des pages Web de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. without le consentement préalable, express et écrit de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. unetransgression ny des dispositions de ce point sera considérée comme un dommage aux droits légitimes de propriété intellectuelle de NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. uncombat les pages Web et tout le contenu d’entre eux.

NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. ne sera pas responsable des conséquences découlant de la conduite et des actions mentionnées ci-dessus, de la même manière qu’elle n’assume aucune responsabilité pour le contenu, les services, les produits, etc., de tiers auxquels il peut être consulté directement ou par des bannières, des liens, des liens, des hyperliens, des cadrages ou des liens similaires des sites Web NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L.

8. Aucune offre

L’information sur nos pages Web est à des fins générales d’information seulement. L’information sur nos pages Web ne constitue pas une offre contraignante pour NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L. bLes accords d’engagement avec les fournisseurs d’activités disponibles sur nos pages Web exigent une demande de réservation via la plateforme Clicatour et l’acceptation par les fournisseurs de la demande de réservation.

9. Langue officielle de la page

La langue légalement établie est l’espagnol d’Espagne, donc avant toute traduction de cet avis juridique à toute autre langue, il sera compris comme contraignant à la fois dans l’avis juridique et dans les conditions du service, les clauses originales en espagnol.

10. Validité

Dans le cas où une clause ou une partie de cet avis est déclarée nulle, cette circonstance n’affectera pas la validité du reste.

11. Compétence et droit applicable

La loi applicable à toute controverse qui se pose en ce qui concerne le site actuel et le contenu dans le proposé, sera la loi espagnole. Les Parties conviennent de se soumettre aux tribunaux et tribunaux de la ville de Las Palmas de Gran Canaria, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait s’appliquer à eux.

12. Conditions générales des utilisateurs pour l’offre en ligne de Clicatour

Clicatour – NAUTICS TRAVEL CANARIAS S.L., avec siège social sur c/Milan 16, CP 35100 Playa del Inglés, Las Palmas de Gran Canaria, Espagne avec CIF B76166230, inscrit au Registre Mercantile de Gran Canaria, Volume 2069, folio 103 feuille GC-47568 et enregistré en Espagne en tant qu’intermédiaire touristique. Inscription no 2019/4825 avec date 9 avril 2019, code d’identification I-A-0004443.1 gère une plate-forme intermédiaire pour les offres touristiques sous la forme d’une offre en ligne via Internet (également appelé la Plate-forme). Sur la Plate-forme, les utilisateurs ont la chance de trouver et de réserver des excursions, des visites et d’autres activités et expériences partout dans le monde. L’offre en ligne de Clicatour se compose de visites guidées, de cours de langue, de voyages d’observation et de voile de dauphins, de visites guidées en bus ou à vélo, d’équitation, de cours de plongée sous-marine, de excursions en bateau fluvial, de billets pour l’entrée dans les musées ou les parcs, les aquariums et d’autres services. Les offres sont mises en ligne par une variété de fournisseurs locaux à travers le monde (en outre appelés «fournisseurs») avec qui conclut le contrat respectif pour les services touristiques (« accord de service »). Les services du Fournisseur sont accessibles via la plateforme Clicatour et des réservations peuvent être effectuées.

Clicatour s’approche à la fois, les clients personnels et les entreprises.

Un « client » est toute personne qui a conclu un contrat pour des raisons non commerciales ou des activités de travail.

Une « entreprise » est une personne morale, une société de personnes ou une personne qui exerce des activités commerciales.

L' »Utilisateur » est une personne naturelle, à moins que cette personne n’ait été explicitement enregistrée auprès de Clicatour en tant qu’entité juridique. Les actions et omissions qui ont lieu lors de l’enregistrement d’une personne morale sont attribuées à une personne physique, à moins qu’elles ne soient exécutées dans le cadre de sa procuration pour l’entité juridique.

Ces Conditions générales s’appliquent à toute utilisation de la plate-forme Clicatour. La relation contractuelle entre l’Utilisateur et Clicatour ne comprend que la référence appropriée des utilisateurs au fournisseur respectif ou le transfert de données via les utilisateurs qui sont fournis par un agent. Clicatour ne se reconnaît pas comme l’organisateur, le bailleur, le vendeur ou tout autre partenaire contractuel en ce qui concerne l’accord de service touristique avec l’Utilisateur. Les Conditions Générales s’appliquent aux offres sur la plateforme Clicatour et à la fourniture d’utilisateurs au Fournisseur.

13. Inscription

L’utilisation de l’offre de Clicatour Platform en général peut se faire de manière anonyme, par exemple en examinant l’offre, ce qui n’implique pas l’enregistrement.

Certains types d’utilisation de la plate-forme Clicatour cependant, tels que la réalisation de réservations, commenter l’excursion ou l’ajouter aux favoris peuvent nécessiter l’inscription. Pendant l’enregistrement, l’utilisateur envoie un formulaire d’inscription électronique et consent à la Politique générale sur les conditions générales, la politique de confidentialité, l’avis juridique et la politique sur les cookies. L’utilisateur accepte également de recevoir des communications électroniques de Clicatour comme des messages électroniques et des SMS et/ou autres. L’inscription auprès de Clicatour n’est conclue qu’une seule fois et un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse spécifiée par l’Utilisateur. Ensuite, l’utilisateur doit activer son compte en cliquant sur le bouton « Confirmer » dans l’e-mail reçu. Il est également possible d’activer le compte de l’utilisateur en entrant dans le lien e-mail d’enregistrement.

Les comptes non activés seront supprimés définitivement après 48 h à partir du moment de la création.

L’utilisateur doit avoir plus de 18 ans pour s’inscrire. L’utilisateur doit garder le mot de passe qu’il définit secret et prendre les précautions appropriées pour empêcher les tiers de le découvrir.

La création de plus d’un compte utilisateur pour la même personne physique ou juridique n’est pas autorisée et ne peut pas être transférée.

Si l’utilisateur ne veut pas créer son compte, il peut toujours faire une réservation. Toutefois, c’est également ce cas l’utilisateur doit fournir son adresse e-mail valide et de travail pour recevoir la confirmation de réservation.

L’utilisateur est responsable de fournir une adresse e-mail réelle et de travail. L’utilisation d’e-mails faux ou jetables n’est pas autorisée et Clicatour n’est pas responsable si l’utilisateur ne recevra pas sa confirmation de réservation.

14. Conclusion du contrat

Une fois que l’utilisateur est entré dans son service choisi, Clicatour montrera à l’utilisateur une information sur les services du fournisseur. Sur la base de ces informations, l’utilisateur peut effectuer une réservation, qui devient un contrat entre l’utilisateur et le fournisseur, en sélectionnant et en payant par carte, PayPal ou tout autre mode de paiement en ligne fourni pour la réservation, qui sera ensuite envoyé au fournisseur respectif au nom de l’utilisateur référé. Cela se produit après la sélection et l’ajout au panier, en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » puis en cliquant sur « Checkout », en remplissant les données nécessaires et en payant en cliquant sur « Payer maintenant » bouton

Après la réservation réussie, Clicatour informera l’utilisateur par e-mail des conditions de transport (si elles sont appliquées) et d’autres conditions du Fournisseur. Ces informations seront placées sur le bon de réservation joint à l’e-mail. Le bon peut également être téléchargé directement après la fin réussie du processus de réservation et plus tard en cliquant sur le bouton « Trouver votre réservation » sur la première page de la plate-forme et en fournissant le numéro de réservation et l’adresse e-mail de l’utilisateur qu’il utilisait pour effectuer la réservation.

Le fournisseur a le droit de ne pas permettre à l’utilisateur d’entreprendre une action ou de l’exclure, s’il ne répond pas aux conditions. Dans ce cas, le prix payé ne sera pas remboursé.

Clicatour enverra à l’utilisateur par e-mail une confirmation de réservation (bon) émise au nom et au nom du fournisseur, ainsi qu’une confirmation de paiement.

L’accès et l’utilisation de la plate-forme Clicatour sont gratuits pour l’utilisateur. Clicatour recueillera les données des réservations et des transactions.

Clicatour transmettra à l’utilisateur toutes les données pour l’utilisation du service d’un fournisseur en fonction des conditions applicables (comme les données du bon), une fois qu’ils ont été reçus par le fournisseur. Clicatour ne garantit aucune garantie pour l’exactitude des données transmises, ni pour la performance des services par le Fournisseur, car toutes les informations indiquées et transmises sont basées sur les données des fournisseurs ou des tiers que Clicatour ne peut pas vérifier en détail.

15. Obligations et responsabilités des utilisateurs

L’utilisateur est responsable de lire attentivement toutes les conditions du produit qu’il veut réserver avant la réservation. On suppose que si l’utilisateur effectue la réservation, il a lu, compris et accepte toutes les conditions appliquées au produit, à la plate-forme Clicatour et au paiement.

L’utilisateur est responsable de fournir une adresse e-mail de travail qui peut être utilisée pour la communication avec Clicatour.

L’utilisateur est le seul responsable d’arriver au point de rencontre décrit dans les informations de réservation et de consommer le contrat. Si l’annulation de la réservation est possible, l’utilisateur doit effectuer l’annulation avant la période de temps définie pour recevoir le remboursement.

L’utilisateur est responsable de la réunion et du respect des conditions de la réservation.

L’utilisateur doit garder secrètes les données d’enregistrement (connexion utilisateur et mot de passe) et ne pas permettre à des tiers d’accéder à la plate-forme Clicatour à l’aide de ses données d’enregistrement. L’utilisateur sera responsable de toute utilisation de son compte utilisateur sur la plate-forme Clicatour.

L’utilisateur exclura Nautics Travel Canarias S.L. (« Clicatour ») de toute réclamation tierce basée sur son utilisation de la plate-forme Clicatour.

16. Prix

Tous les prix de la plateforme Clicatour comprennent la TVA et toutes les autres taxes. Des taxes locales ou/et d’autres frais peuvent être facturés sur place.

Les prix spécifiés par les fournisseurs dans leurs produits peuvent être soumis à des conditions spéciales. Par exemple, en ce qui concerne l’annulation et le remboursement des paiements. Avant de faire la réservation, le client doit vérifier soigneusement toutes les conditions et si l’accord de service est soumis à des conditions distinctes.

17. Paiements

L’entente de service conclue avec le fournisseur s’applique aux frais à payer par l’utilisateur pour les services fournis par le fournisseur.

Clicatour est autorisé à percevoir les montants facturés au nom et au nom du Fournisseur. Si le prix de la réservation doit être payé par l’utilisateur dans une devise différente de sa monnaie nationale, Clicatour peut exiger le paiement dans la monnaie nationale de l’utilisateur et le montant sera converti en fonction du taux de change actuel au moment de l’achat. Clicatour peut facturer à l’utilisateur les frais de conversion pour cette opération.

Pour l’utilisateur, le partenaire contractuel dans le cadre de la réservation et de son paiement est le fournisseur respectif. L’utilisateur ne peut obtenir le remboursement d’un paiement au fournisseur respectif. Un remboursement accordé par le Fournisseur peut être traité via Clicatour ou de toute autre manière.

18. Responsabilité de Clicatour

Clicatour n’assume aucune obligation contractuelle concernant les réservations effectuées à l’aide de la plate-forme Clicatour et n’est pas responsable de la réalisation d’accords correspondants avec les fournisseurs conformément à la demande de réservation de l’utilisateur.

Clicatour n’est pas responsable des défauts dans l’exécution du service et des dommages personnels ou matériels subis par l’utilisateur dans le cadre du service réservé. En outre, si le produit réservé fournit plusieurs services touristiques (conformément à la durée légale des « vacances à forfait »), les services de voyage prévus ne sont pas sous sa propre responsabilité.

Toute responsabilité de Clicatour en raison du manquement coupable aux obligations dans la médiation des contrats n’est pas affectée par les conditions susmentionnées.

La responsabilité de Clicatour pour les réclamations contractuelles de l’utilisateur est limitée à deux fois le prix des services touristiques achetés. Pour négligence ordinaire, Clicatour n’est responsable que de la violation d’une obligation contractuelle clé et uniquement pour préjudice prévisible et typique.

19. Disponibilité et garantie

Il ne peut y avoir aucune réclamation concernant la disponibilité, la qualité ou la fonction des services ou le support technique pour la plate-forme Clicatour. Clicatour peut repenser, réduire ou suspendre son activité en ligne à tout moment et à sa discrétion. Les accords existants de l’utilisateur avec un fournisseur ainsi que l’exécution de ces accords ne seraient pas affectés par ces modifications.

Clicatour ne garantit ni garantie l’exactitude ou l’exhaustivité des données fournies par des tiers comme Les fournisseurs. Clicatour n’a aucune obligation envers l’utilisateur et ne fournit aucune garantie.

20. Politique d’annulation

Sans préjudice des droits de l’Utilisateur en ce qui concerne les annulations de services de voyage à forfait auxquels s’appliquent les dispositions du décret législatif royal 1/2007, 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d’autres lois complémentaires (ci-après, « Loi générale sur les consommateurs et les utilisateurs »), chacun des services promus par Clicatour sur le site (activités, excursions, visites guidées et transferts) a une politique d’annulation spécifique, que l’utilisateur peut consulter dans la fiche de description d’activité (sur le site), ainsi que dans l’e-mail de confirmation que Clicatour vous envoie une fois que vous avez fait la réservation.

Par conséquent, chaque service sera soumis à ses conditions d’annulation spécifiques, qui établiront la période d’annulation et s’il y a une pénalité ou non.

En bref, Clicatour gérera les annulations conformément à la politique d’annulation de chaque activité, excursion, visite guidée et/ou transfert.

Dans le cas où le fournisseur n’est pas disponible à la date contractuelle, une autre date ou heure sera offerte à l’Utilisateur, qui doit être acceptée ou rejetée par le même dans les 72 heures, à partir de la notification de la modification dans la réservation. En cas de non-recevoir de réponse dans le délai fixé ou en cas de rejet de la modification, la réservation sera annulée et le montant de la même réponse sera remboursé immédiatement à l’utilisateur. Dans tous les cas, Clicatour émettra la documentation modificative appropriée.

Conformément à ce qui précède, et en acceptant ces conditions générales d’utilisation, les utilisateurs déclarent avoir lu et expressément accepté cette politique d’annulation et déclarent accepter les conditions d’annulation de l’activité, excursion, visite guidée et / ou transfert qu’ils réservent à travers le site.